Σωστή Διαπροσωπική & Επαγγελματική Επικοινωνία

 
 
 
 

Σωστή Διαπροσωπική & Επαγγελματική Επικοινωνία

Αυτά που δεν μας έμαθαν στο σχολείο...

 

Το συγκεκριμένο Workshop δίνει πρακτικές και αποτελεσματικές οδηγίες για σωστότερη Διαπροσωπική και Επαγγελματική Επικοινωνία. Γνώσεις που μπορούν να μας σώζουν από πολλές δυσάρεστες καταστάσεις και να βελτιώσουν την Επικοινωνία μας.

Απευθύνεται σε:


  • Στελέχη Πωλήσεων…επειδή οι Πωλήσεις είναι πρωτίστως επάγγελμα «Επικοινωνίας»
  • Στελέχη Εξυπηρέτησης Πελατών…επειδή η σωστότερη επικοινωνία μπορεί να μας κάνει πιο απαραίτητους στους πελάτες μας
  • Στελέχη HR...επειδή αρκετές φορές χρειάζεται να επικοινωνούμε κάτω από απαιτητικές συνθήκες, όπως πρόσληψη, αξιολόγηση, κινητοποίηση του προσωπικού
  • Ιδιοκτήτες & Διευθυντές επιχειρήσεων…επειδή η σωστή Ηγεσία περνάει πάντα μέσα από σωστή Επικοινωνία
  • Κάθε Στέλεχος Επιχείρησης…επειδή είναι διαφορετικό να είμαστε απλά επικοινωνιακοί, από το να είμαστε εκπαιδευμένοι στην Επικοινωνία
  • Κάθε άνθρωπο … επειδή όλοι καθημερινά «εξαργυρώνουμε» τις επικοινωνιακές μας ικανότητες … είτε στις κοινωνικές μας συναναστροφές, είτε στο εργασιακό περιβάλλον

 

Ημερομηνία Διεξαγωγής


Τρίτη 20 Οκτωβρίου 2020 | 12.00 - 20.00

The Met Hotel | Θεσσαλονίκη

 
 
 
 

Θεματολογία

Βασικές Αρχές Aποτελεσματικής Επικοινωνίας:

Ποιες λέξεις πρέπει να διαγράψουμε από το λεξιλόγιο μας…επειδή κάνουν κακό στην επικοινωνία μας, άλλοτε δημιουργώντας αρνητικές σκέψεις, άλλοτε αρνητικά συναισθήματα

Τα μυστικά της Επικοινωνίας:

Πώς καλλιεργούμε την ενεργητική ακρόαση…επειδή τον “έλεγχο” μιας συζήτησης δεν τον έχει αυτός που μιλάει, τον έχει αυτός που ακούει!

Γλώσσα του Σώματος στην Πράξη:

Πώς, αξιοποιώντας τη γλώσσα του σώματος, μπορούμε να εντοπίζουμε τα ψέματα;

Τι κάνουμε όταν η Επικοινωνία δυσκολεύει:

Πώς επικοινωνούμε με χαρακτήρες που είναι αντίθετοι από εμάς

Οι διαφορετικές ιδιοσυγκρασίες των ανθρώπων:

  • Κάθε άτομο είναι ΜΟΝΑΔΙΚΟ…ωστόσο προβλέψιμα μοναδικό …
  • Ποιο είναι το σκεπτικό που έχει ιστορία 2.500 χιλιάδων χρόνων;
  • Πώς μπορούμε να επικοινωνούμε ευκολότερα με όλους;
  • Ποιος είναι ο πρακτικός οδηγός που με βοηθάει να αναγνωρίζω τους διαφορετικούς χαρακτήρες των ανθρώπων στα 3 ως 5 λεπτά της πρώτης συνάντησης μαζί τους.
  • Πώς λειτουργεί και πώς επικοινωνεί ο κάθε χαρακτήρας;…ανεξάρτητα από φύλο, ηλικία, μόρφωση, επάγγελμα, οικονομική κατάσταση, κοινωνική θέση
  • Ποια είναι η «αναμενόμενη» συμπεριφορά κάθε χαρακτήρα, ώστε να μην εκπλήσσομαι; Eίτε είναι συνάδελφος, φίλος, προϊστάμενος, υφιστάμενος, πελάτης, προμηθευτής …
  • Τι «ανοίγει» το κάθε άτομο και μου είναι χρήσιμο για να επικοινωνήσω μαζί του;
  • Τι «κλειδώνει» το κάθε άτομο και είναι καλό να το αποφεύγουμε
  • Ποια είναι τα δυνατά και ποια τα αδύνατα σημεία κάθε ιδιοσυγκρασίας;
  • Πώς συμπεριφέρεται κάθε χαρακτήρας στη διαφωνία ή τη σύγκρουση
  • Ποια είναι η δουλειά ή η θέση που ταιριάζει στην κάθε ιδιοσυγκρασία;
  • Πώς, ακολουθώντας αυτό το σκεπτικό, θα βελτιωθεί η καθημερινή μας επικοινωνία, συνεργασία και συναναστροφή με όλους;

 

Εισηγητής

Νεκτάριος Ζεϊμπέκης

Awarded Sales Trainer | Certified Behavioral Consultant

Βραβευμένος Εκπαιδευτής από το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος με Sales Excellence Award. Πιστοποιημένος Σύμβουλος σε θέματα ανάλυσης συμπεριφορών και χαρακτήρων στο εργασιακό και εμπορικό περιβάλλον (Certified Behavioral Consultant – business focus, by Peoplekeys USA) στοχεύοντας, μέσα από μια συστηματική και επιστημονική προσέγγιση, στην αποτελεσματικότερη:

  • Εκπαίδευση του προσωπικού πωλήσεων (training)
  • Κινητοποίηση και καθοδήγηση των Πωλητών (coaching)
  • Αξιολόγηση και πρόσληψη Πωλητών (fit & match hiring)

 
Αρχικό Κόστος Σεμιναρίου: 295€/συμμετοχή

EARLY BIRD OFFER*: 235€/ συμμετοχή

*ισχύει με δηλώσεις εγγραφής έως την Τρίτη 6 Οκτωβρίου 2020

Δίνεται Βεβαίωση Παρακολούθησης & ebook με το υλικό της εκπαίδευσης

ΟΑΕΔ-ΛΑΕΚ 0,24% | Ολιγομελές Τμήμα

 

Σωστή Διαπροσωπική & Επαγγελματική Επικοινωνία | Θεσσαλονίκη

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.